Déclaration de confidentialité – dlm-sonia.ch
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
1. Responsable du traitement
Sonia Ghiloni, Le soin de soi, Rue de la Ravière 11, 1269 Bassins, Suisse — info@dlm-sonia.ch — 078 824 30 30.
2. Données traitées
Lors d'une réservation ou d'un contact : nom, prénom, adresse (pour les séances à domicile), téléphone, e-mail, date et heure du rendez-vous, motif général de la séance, et la manière dont vous m'avez connue. Lors des séances : informations sur votre santé nécessaires à la séance et données de facturation. Lors de la visite du site : données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) et cookies (voir le point 3). Les informations sur votre santé sont des données sensibles : merci de ne pas les détailler dans le formulaire en ligne, nous en parlerons lors de la séance.
3. Cookies et mesure d'audience
Ce site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (session, langue, sécurité, mémorisation de vos choix). Ils ne nécessitent pas votre accord.
Si des outils de mesure d'audience (par exemple Google Analytics) ou de publicité (par exemple le pixel Meta) sont utilisés sur ce site, ils ne sont activés qu'après votre accord, donné au moyen du bandeau cookies affiché lors de votre visite. Ils servent à comprendre comment le site est consulté et, le cas échéant, à mesurer l'efficacité d'annonces. Ils peuvent transmettre à leur fournisseur (Google LLC, Meta Platforms Inc.) des données techniques : adresse IP abrégée, type d'appareil, pages consultées, provenance de la visite. Aucune information saisie dans les formulaires ni aucune donnée de santé ne leur est transmise.
Vous pouvez refuser ces outils (bouton « Seulement l'essentiel ») ou retirer votre accord à tout moment en supprimant les cookies de ce site dans votre navigateur ; le bandeau s'affichera alors à nouveau.
4. Finalités
Organiser les rendez-vous et les déplacements ; réaliser les séances en sécurité ; établir les factures (Tarif 590) ; respecter mes obligations légales et professionnelles (ASCA, RME) ; répondre à vos messages ; si vous l'avez accepté, vous envoyer occasionnellement des nouvelles (désinscription possible à tout moment) et mesurer la fréquentation du site.
5. Bases
Notre relation contractuelle, mes obligations légales et professionnelles et, pour toute communication à des tiers non prévue ci-dessous, pour les nouvelles par e-mail et pour les outils de mesure d'audience ou de publicité, votre consentement, que vous pouvez retirer en tout temps.
6. Destinataires
Votre assureur, uniquement pour les informations nécessaires au remboursement figurant sur la facture. Votre médecin ou un autre professionnel de la santé, uniquement avec votre accord. Mes prestataires techniques agissant sur mes instructions : Odoo S.A. (site, agenda, messagerie), Infomaniak Network SA (messagerie, Suisse), Google (agenda personnel de la thérapeute : nom, téléphone, adresse et horaire du rendez-vous, sans motif de la séance) et, si vous les avez acceptés, les fournisseurs des outils mentionnés au point 3. Je ne vends ni ne loue vos données.
7. Communication à l'étranger
Les données du site et de l'agenda peuvent être hébergées par Odoo S.A. dans l'Union européenne, reconnue par le Conseil fédéral comme offrant un niveau de protection adéquat. L'agenda de rendez-vous est synchronisé avec Google Agenda (Google LLC, États-Unis), entreprise certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, reconnu par le Conseil fédéral. L'agenda de rendez-vous est synchronisé avec Google Agenda (Google LLC, États-Unis), entreprise certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, reconnu par le Conseil fédéral. Les outils de mesure d'audience ou de publicité, si vous les acceptez, peuvent transférer des données techniques aux États-Unis, auprès d'entreprises certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, reconnu par le Conseil fédéral.
8. Conservation
Demandes de rendez-vous sans suite : 6 mois. Dossier de séance et factures : 10 ans après la dernière séance (obligations professionnelles et comptables). Données des outils de mesure d'audience : au maximum 14 mois. Ensuite, les données sont effacées ou anonymisées.
9. Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), accès protégé. Je suis tenue au secret professionnel. Les e-mails et SMS ordinaires ne sont pas chiffrés : évitez d'y mentionner des informations détaillées sur votre santé.
10. Vos droits
Accès, rectification, effacement (sous réserve des obligations de conservation), opposition, retrait du consentement : écrivez à info@dlm-sonia.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.
11. Modifications
Cette déclaration peut être mise à jour ; la version publiée sur ce site fait foi.